Гарантия

Компания Отсечка заботится о качестве своей продукции и предоставляет официальную гарантию на все электромоторы.
 

Условия гарантии

• Срок гарантии составляет 24 месяца (2 года) с момента покупки.

• В течение этого периода мы бесплатно выполняем ремонт или замену мотора, если поломка произошла по вине производителя или из-за скрытых дефектов.

• Все гарантийные обязательства действуют только при условии правильной эксплуатации мотора в соответствии с инструкцией.
   

Когда гарантия не распространяется

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

• если в мотор были внесены изменения или ремонт производился самостоятельно;

• при повреждениях, вызванных неправильной установкой, использованием неоригинальных комплектующих или нарушением правил эксплуатации;

• если поломка произошла по вине внешних факторов (удар, попадание воды, перегрузка и т.д.).
   

Как воспользоваться гарантией

Если у вас возникла проблема с мотором:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки и опишите неисправность.

2. Мы проведём диагностику и сообщим решение (ремонт или замена).

3. Все работы в рамках гарантии выполняются за счёт компании Отсечка.